Customer Lifetime Value

El customer lifetime value, CLV o valor de la vida de un cliente hace referencia a lo que obtiene una empresa tras la relación con sus clientes en el tiempo que dura esa relación. Es la suma de los beneficios que le produce, descontando los costes actuales.   ¿Qué es la curva de valor de vida...
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La imagen como eje central de la comunicación

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Cómo gestionar los comentarios negativos en Internet

Las redes sociales (RRSS) son, de hecho, una de las vías más importantes para que las empresas desarrollen sus estrategias de marketing digital. Sin embargo, no todo son ventajas. Aprender a afrontar los comentarios negativos debe ser la primera regla del Community Manager. Efectivamente, al calor...
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Te ayudamos a reinventar tu empresa

Somos una empresa de asesoramiento y desarrollo tecnológico que tiene como finalidad ayudar a diferentes empresas del sector de la restauración a reinventarse para ser más eficientes.
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A quién Ayudamos

Restaurantes y bares

No saben cómo actuar y necesitan asesoramiento, ayuda y soluciones a sus problemas ya que no disponen de herramientas que les guíen.

Hoteles

Grandes infraestructuras difíciles de controlar. Departamentos con una lógica insuficiente según los procesos en los que intervienen. Equipos con escasa comunicación entre ellos.

Startups de alimentación y turismo

Ayudar a las startups a abrirse un nuevo camino en el sector.

Cómo ayudamos: La metodología

U

Diagnóstico y conclusiones

Analizar la empresa (modelos de negocio, departamentos, recursos y procesos), extraer lo más relevante para poder quedarnos con lo esencial, estructurar la información extraída e identificar los posibles errores que se estén cometiendo. A partir de este diagnóstico, extraer las conclusiones adecuadas.
i

Plan de mejoras

Las conclusiones obtenidas nos permitirán presentar un plan de mejoras, que incluirá una serie de recomendaciones para llevar a cabo, paso a paso, y con metas factibles, sencillas de alcanzar.

Servicios

Llevar a cabo las mejoras oportunas a partir de puntos de acción muy precisos que nos conducen a cumplir claramente nuestros objetivos.

Auditoría

A partir de las acciones mejoradas o nuevas proceder a auditar los cambios realizados y decidir cómo mejorar en el día a día.

Qué servicios prestamos

Análisis de mercados y competencias
Comunicación y marketing

  • Diseño de webs y blogs
  • Gestión y promociones en las redes sociales.
  • Prensa (notas de prensa, mailings)
Reservas

  • Gestión de las reservas.
  • Gestión de las fichas de clientes.
Oferta gastronómica

  • Creación del concepto gastronómico.
  • Creación de cartas y menús.
  • Fichas técnicas.
Imagen y diseño gráfico

  • Imagen y marca (Branding).
  • Diseño de cartas y menús.
  • Diseño gráfico y packaging.
  • Archivo fotográfico de la oferta gastronómica.
  • Producción audiovisual.
Atención al cliente y experiencia

  • Atención al cliente en sala.
  • Proceso de cocina.
  • Gestión de críticas.
Finanzas

  • Cuentas de resultados.
  • Control presupuestario.
  • Escandallos.
  • Fijación de precios.
  • Reducción de costes.
Recursos humanos

  • Gestión de los RRHH.
  • Recaptación de talento.
Diseño de locales

  • Creación, adaptación y planificación de locales.
  • Decoración de interiores.
  • Informe de viabilidad de proyecto.

PRECIOS

Pack Análisis

Diagnóstico de la empresa
  • Diagnóstico y análisis de la empresa.
  • Identificar errores y problemas.
  • Conclusiones.
  • Plan de mejoras.
  • Acciones.
  • Auditoría.

Pack Acciones

Ejecutar las acciones en la empresa
  • Diagnóstico y análisis de la empresa.
  • Identificar errores y problemas.
  • Conclusiones.
  • Plan de mejoras.
  • Acciones.
  • Auditoría.

Pack Auditoría

Auditar la actividad de la empresa
  • Diagnóstico y análisis de la empresa.
  • Identificar errores y problemas.
  • Conclusiones.
  • Plan de mejoras.
  • Acciones.
  • Auditoría.

Creemos que los precios tienen que ir enfocados al tamaño y las acciones necesarias para la empresa. Cada una es un mundo.

Consúltanos y te preparamos un presupuesto sin compromiso.

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